Häufig gestellte Fragen (Faq)


  1. Ab wieviel Stück produziert ihr?
  2. Kann ich auch Textilien mitbringen und ihr macht nur den Druck?
  3. Wie lange dauert ein T-Shirt druck bei euch?
  4. Das Shirt ist doch nicht so wie ich's mir vorgestellt hab. Kann ich es umtauschen?
  5. Welche Druckverfahren werden bei subucoola verwendet?
  6. Könnt ihr auch Trikots und Sportbekleidung bedrucken?
  7. Was muß ich beim Waschen beachten?
  8. Muss ich mich registrieren?
  9. Wie läuft eine Bestellung ab?
  10. Wird der Vertragstext gespeichert?
  11. Wieviel kostet der Versand?
  12. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Onlineshop?




Ab wieviel Stück produziert ihr?

Wir produzieren ab 5 Stück.




Kann ich auch Textilien mitbringen und ihr macht nur den Druck?

Nein, Kundenware bedrucken wir nicht mehr. Aber hey keine Sorge, bei uns findest Du ein großes Sortiment an bedruckbaren Textilen, die Du probetragen kannst..




Wie lange dauert ein T-Shirt Druck bei euch?

Das hängt von mehreren Faktoren ab, wie z.B.:

   - das Druckverfahren
      > Welches Druckverfahren ist für dein Motiv das Optimalste?
   - die Textilien
      > Können wir auf Lagerware drucken, oder müssen wir vorher Muster bestellen?
   - die Druckdaten
      > Sind die Druckdaten bereits für das jeweilige Druckverfahren geeignet, oder müssen diese erst erstellt oder bearbeitet werden?

In der Regel können Flex, Flock und Siebdruck je nach dem auf welche Textilien innerhalb einer Woche gefertigt werden.
Beim digital Direktdruck muss im Moment mit einer Vorlaufzeit von eins bis zwei Wochen gerechnet werden.
Da diese Zeiten saisonal stark schwanken, ist es am besten wenn du einfach nachfragst :)




Das Shirt ist doch nicht so wie ich's mir vorgestellt hab. Kann ich es umtauschen?

Klar! Du kannst die Bestellung aus dem Onlineshop innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Solltest du eine andere Größe benötigen, schicke uns bitte eine E-Mail mit der gewünschten Größe und die falsche Größe an uns zurück. Wenn wir dir das Geld zurücküberweisen sollen, dann schicke uns bitte eine E-Mail mit deiner Bankverbindung. Bitte bedenke dass wir die Versandkosten nicht erstatten können. Unsere Widerrufsbelehrung findest du hier.




Welche Druckverfahren werden bei subucoola verwendet?

Wir verwenden derzeit alle gängigen Textildruckverfahren. Vom Flexdruck,Flockdruck, Siebdruck bis zum digitalen Direktdruck.
Wenn du mehr über die Druckverfahren wissen möchtest schau einfach hier!.



Könnt ihr auch Trikots und Sportbekleidung bedrucken?

Selbstverständlich, wir bedrucken so ziemlich alles an Textilien.




Was muß ich beim Waschen beachten?

Hierfür haben wir dir eine Wasch- und Pflegeanleitung zusammengestellt. Diese Wasch- und Pflegeanleitung bekommst du selbstverständlich zu jeder Bestellung in ausgedruckter Form. Bitte beachte dass du dich daran hälst, nur so können wir dir den längstmöglichen Tragekomfort bieten.
Solltest du aus irgend einem Grund die Waschanleitung verlegt haben, kannst du sie dir hier im Pdf Format herunterladen.




Muss ich mich registrieren?

Prinzipiell Nein!. Nach Auswahl der Produkte wirst du gebeten, deine Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.




Wie läuft eine Bestellung ab?

Hier erhälst du Informationen zum Ablauf einer Bestellung.




Wird der Vertragstext gespeichert?

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden dir per E-Mail zugesendet. Die AGB kannst du hier einsehen, ausdrucken und speichern.




Wieviel kostet der Versand?

Hier findest du alle Informationen zum Versand.




Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Onlineshop?

Hier findest du alle Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten.